Você já salvou uma empresa hoje?
Tem uma questão que muitos clientes, contadores e contadoras já me fizeram:
- Você abriria uma contabilidade, uma empresa contábil, no momento atual?
Bom pessoal, deixe eu me apresentar, sou o Osmair Marangne, diretor da SOBIT, empresa especializada em automação de rotinas contábeis e comerciais.
Antes dessa situação que estamos vivendo, eu visitei muitos clientes da SOBIT, para cumprir com uma etapa de nosso projeto de Marketing que diz respeito a fase de coletas de provas sociais.
A princípio, este trabalho era para ser delegado e desenvolvido por nossa agência de MKT, que, por ventura, iria contratar um profissional de Foto, Filmagem e Jornalismo para realizar este trabalho
Estes profissionais sairiam por aí com um script pronto, um roteiro, para rodar suas filmagens, tirar suas fotos e realizar suas entrevistas com alguns de nossos clientes.
Porém, ao assistir os resultados dos primeiros vídeos, não foi o que esperávamos.
O que vimos foi mais do mesmo, tudo muito bonito, belas fotos, enfim... um trabalho perfeito, comercial demais… não tinha verdade, de fato!
Parece muito louco isso, não é? Ficou bom, poxa… Mas, nossos clientes são extremamente exigentes, éticos e, sobre tudo, céticos, ao ponto de pensar...
“Poxa, ficou bonito demais, estão todos sendo pagos pela SOBIT, desde o time de filmagem até os entrevistados!”
Sendo assim, o fato de o trabalho não trazer essência, pessoalidade e verdade, fez com que mudássemos nossos planos.
Nada contra a empresa que realizou este trabalho, afinal, ficou muito top! Mas meu time se reuniu e combinamos que faríamos algo mais pessoal e especial.
De fato, questionaram esta falta de pessoalidade de relacionamento, falta de contexto, onde muita coisa valiosa se perdia pelo caminho... E meu time estava certo novamente, nada como ter os melhores ao seu lado!
Em verdade lhes digo, no começo, achei que eles queriam mesmo que eu ficasse longe do escritório, pois sei que não sou nada fácil, rs.
Porém, se conhecer e se assumir é o primeiro passo para melhorar, e estou gostando muito da experiência, já fiz alguns e vou fazer muito mais (acompanhe em nosso canal no youtube), sendo assim, coloquei a mão na massa, literalmente. E o resultado?
Bem, eu fui nos clientes, bati papo, tomei cafezinho, hum… bom demais!
E o melhor de tudo foi que, ao ouvir meus clientes, e até quem ainda não é cliente, eu consegui ter vários insights, entender as dores destes empresários contábeis, as de seus clientes e saber como diagnosticar.
Foi uma experiência muito, muito legal, eu recomendo a todos fazerem isso, é top D+!
Mas, chega de falar disso e vamos ao tema. Fica comigo, pois, o que eu tenho para dizer vai abrir sua mente e te forçar a pensar fora da caixa!
Em uma dessas visitas, um cliente me perguntou:
- Osmair, você, sabendo o que sabe e entendendo para onde as coisas estão caminhando, teria coragem de abrir um escritório de contabilidade?
Eu brinquei e disse:
- Está me chamando para ser sócio?
Ele deu um sorriso e disse:
- Não é isso...
Então respondi:
- Não, pois seria antiético de minha parte, afinal, eu estaria concorrendo com meus próprios clientes. Acho isso um pouco complicado... embora já existam muito contadores desenvolvendo ferramentas para contabilidade, eu tenho um certo receio e prefiro ficar no meu arroz com feijão mesmo, o que eu domino de fato.
Então ele disse:
- Não Osmair, eu me expressei mal! Não é isso. Na verdade, eu já tenho escritório a algum tempo e não vejo como um negócio muito promissor. O que você acha?
Então eu respondi:
- Olha, você tocou em um ponto que eu vivo pensando. Veja, quantas empresas tem em sua contabilidade?
Ele me respondeu:
- Umas 200.
Então eu perguntei a ele:
- Quantos negócios diferentes você conhece? Quantos desses são: comércios varejistas, prestadores de serviço ou indústrias?
Ele:
- Ah! Um pelo outro, são uns 90 diferentes, ainda não conseguimos nichar toda a carteira, por isso, está um pouco sortido. Porém, estamos trabalhando para nichar prestadores de serviço, e é por isso que temos entre 100 a 110 que são prestadores de serviços de TI.
Foi então que fiz uma série de perguntas:
- Então, você sabe qual negócio precisa de mais investimento para começar e qual precisa de menos, não é mesmo?
- Você sabe, também, quem compra de quem, quem vende para quem e por aí vai, certo?
- Você sabe que tem agência de marketing que está prosperando e agência de marketing que está numa situação difícil?
- Você sabe qual consultoria de TI vai fechar e qual vai contratar e expandir seus negócios?
Ele me interrompeu e disse:
- Sei, e daí? Onde você quer chegar?
hiddens
Teste agora mesmo, tenha uma excelente experiência, acredite,
isso vai fazer de você, nosso fã!
Então, eu respondi:
- A resposta para sua pergunta está aí, e, sim, eu abriria uma contabilidade. Dentro de poucos anos, esse negócio de contabilidade tradicional, emissão de guias, emissão de DAS, entrega de SPED, processamento de folha, conciliação, diário, razão, balancete e balanço, enfim...
Estas atividades de menor valor agregado, que os contadores ainda precisam fazer, isso tudo vai ficar no passado e, o advento do “CORONAVIRUS” só fez antecipar e muito isso. Eu particularmente acredito que avançamento em média 5 a 10 anos à fórceps neste sentido.
Tudo aquilo que for passível de automação, será automatizado, não sobrará um único processo manual, e muito menos logística física de documentos, será tudo digital. O fisco já vem sinalizando isso há anos!
Você, que está lendo até aqui, é capaz de lembrar quando foi que a RFB tornou o XML da NFe documento legal de representação de transação comercial.
Pois bem, isso não vai parar!
A soluções tecnológicas, como o da #SOBIT e todas as demais que fazem parte deste ecosistema, vão automatizar tudo isso!
Ao atender determinada necessidade demandada por um contador, é gerada uma melhoria evolutiva, uma nova integração ou automação de um determinado processo. Para atender um cliente, nossas empresas de tecnologia da informação vão, gradativamente, gerar soluções cada vez melhores e mais autônomas.
Não existirá mais este trabalho braçal, não teremos estes prazos absurdos sobre as contabilidades, que já evoluíram muito, porém, analisando a situação atual, ainda temos muita coisa manual.
Como diria um cliente lá de Salvador/BA, ainda estamos usando gelatina na contabilidade, a diferença é que agora ela é digital! (risos)
Veja, assim que isso se confirmar, e já está se confirmando, o que sobra de uma empresa de contabilidade?
Exemplos como Contabilizei, Roit, e tantas outras, vão brotar do chão aos montes!
O quê sobra da contabilidade após esta revolução tecnológica?
Eu te respondo o que sobra! Você terá em suas mãos e mente a parte mais rica de toda e qualquer empresa no mundo: INFORMAÇÃO!
Quem tem informação, tem tudo! Veja, uma empresa contábil pequena, com 50, 100 clientes, tem, no mínimo, 80 negócios diferentes, empresas que faturam de 300 mil a 50 milhões por ano!
Olhando para a contabilidade dessas empresas, o contador sabe, com pouquíssimo trabalho e muito rapidamente - dada a sua experiência, habilidade e entendimento de negócios -, qual cliente está bem, qual está mal, qual vai fechar, qual vai prosperar qual vai se endividar, qual empresa está em dia com sua saúde e qual necessita de cuidados.
Além disso, consegue identificar as mortas que ainda estão com as portas abertas…
Infelizmente, pois a morte de uma empresa representa muito coisa ruim, muita mesmo… Ainda mais para quem está acostumado a dar vida às empresas: os contadores e contadoras, os médicos das empresas, cientistas da riqueza!
E não adianta falar que: “Ah! Mas a contabilidade que tenho de meu cliente não reflete a realidade dele, porque ele sonega, ele tem caixa 2,3,4,5,10,14, ele não registra seus funcionários e também não paga seus impostos.”
Isso também vai mudar, e vai ser goela abaixo!
Pode parecer utópico, mas, acreditem! Dentro de 5 a 10 anos, nosso país passará por mudanças cívicas, éticas, morais e culturais muito significativas.
Assim, isso, aliado a inserção cada vez maior da tecnologia, não só os sistemas da iniciativa privada, como os sistemas do fisco, já terão lastro de tudo, e o próprio fisco poderá calcular, emitir, enviar e protocolar os DARFs, Guias e DAS para o contribuinte, assim como já faz com as multas enviadas para o DEC – Domicílio Eletrônico do Contribuinte.
Além das demais coisas, como enquadramento, alíquota para próximo período, no caso das empresas optantes pelo Simples - que de simples não tem nada, nada mesmo, mas isso também vai passar.
Ah! Deixa eu abrir um parêntese aqui.
Onde já se viu um “troço” se chamar Simples e ter 6 anexos por um determinado período? E, atualmente, ter 5, além de um monte de faixa de faturamento, valores a descontar... Nossa, que troço estranho!
E, como se tudo isso não bastasse, ainda tem Fator R, credita ou não credita, e mais um monte de outras coisas!
Um emaranhado de condições para se apurar um imposto denominado SIMPLES, poxa, pra que isso? Coloca logo uma alíquota interessante para quem está empreendendo e pronto! Uma porcentagem única sobre o faturamento da empresa e boa parte já estaria resolvido.
Mas então, fechando o parêntese, vamos voltar ao tema, pois já estou fugindo um pouco! rs
Com o que eu acabei de relatar sobre o SIMPLES, você, que é contador, começa a perceber que eu, como empresário de TI e também Analista Programador de carreira, começo a entender estes problemas para criar soluções que sejam capazes de automatizar este processo.
Bem, em um futuro muito próximo, este processo também não será mais problema seu.
Por exemplo, a própria SOBIT já tem solução para cálculo de alíquota do SIMPLES, emissão automática de notas de serviço e já gera a DAS, e envia para os clientes das contabilidades! Assim como calcula e envia a alíquota do próximo período para o cliente da contabilidade.
Imagina o quanto de retrabalho, o quanto de atividades de baixo valor agregado, vamos eliminando com um simples passo! Imagine daqui 5, 10 anos!
Você, como contador, contadora, já teve aquela impressão de que, toda vez que visita um cliente, é para levar alguma notícia ruim?
Um DARF, uma DAS, uma guia qualquer, um novo boleto, boleto do alvará, uma notificação, ou pior, uma multa, ou mesmo fazer frente e acompanhar uma fiscalização.
Vista a camisa do seu cliente, a hora que você liga para marcar uma reunião, ele já pensa: “Nossa meu, o aconteceu dessa vez?!” Seja sincero, não é isso que acontece?
E isso também vai mudar, aliás, já está mudando!
Nossa! Mas isso seria o fim do contador!?
Não! Definitivamente não! Na verdade, é o fim de uma era de muito estudo, muito trabalho, muita experiência e inteligência, por parte dos contadores e contadora e pouquíssima aplicação devido ao altíssimo custo operacional e pouquíssimo valor entregue aos clientes das contabilidades Brasileiras!
O contador não vai acabar e sim ressurgir desde emaranhado de burocracia e trabalhos executados diariamente sem nenhum valor agregado.
Todo esse papel, todas estas digitações, todas essas tarefas repetitivas que por vezes não fazem sentido deixaram de existir, e o que sobra?
O que sobra é um profissional altamente capacitado para salvar as empresas, que agora terá tempo para fazer isso com maestria!
Você, contador, contadora, no futuro, se ocupará em sua empresa fazendo o que, de fato, tem que fazer, exercendo seu ofício, sua natureza, ajudando as empresas a prosperar, dizer o que tem que ser feito, como tem que ser feito, a hora que tem que ser feito, por quem tem que ser feito!
Lembra 5W2H, Matriz BCG, PDCA? Poxa, vamos começar a aplicar e entregar valor de verdade!
Você, contador, sabe exatamente como diagnosticar uma empresa, e poderá utilizar todo este tempo que gasta hoje, com atividades de menor valor agregado, para apoiar de perto seus clientes.
Você poderá os encorajar a seguir com seus sonhos, ou fazer o contrário também, quando souber que não vai dar certo, que é uma cilada empreender em determinado negócio, você irá conseguir proteger seu cliente, e se isso não o fidelizar, nada mais o fará.
hiddens
Teste agora mesmo, tenha uma excelente experiência, acredite,
isso vai fazer de você, nosso fã!
Exemplo prático
Qual profissional ficou sabendo, antes de todo mundo, que as locadoras iriam morrer? Acho que nem mesmo os próprios donos de locadoras souberam antes do contador.
Mês a mês, em algum lugar do planeta, um ou muitos contadores, viram o faturamento de seus clientes baixar gradativamente, até fecharem as portas e largar alguns honorários para trás, rs. Quem nunca, não é?!
Outros exemplos:
Lan house, loja de papel fotográfico, reveladoras, alfaiataria, sapataria, enfim...
Poxa, se você é contador e chega um empreendedor querendo abrir uma locadora de filmes, você vai deixar que ele o faça se nem questionar? Depois, não pode reclamar que não está recebendo os honorários ou que a inadimplência está alta, afinal, você já sabia que ele ia quebrar
É como escrevi acima, o contador tem uma base de informações gigantesca em suas mãos!
E, obviamente, respeitando o código de ética e os limites da moralidade, da honestidade e hombridade, não só pode, como deve, sim, ajudar o cliente que vai mal, com base no exemplo do cliente que vai bem, mas, para isso, tem que estar perto de ambos, para entender ambos!
O contador do futuro, e falo de um futuro muito próximo, será o salvador das empresas, e terá, também, capacidade inigualável de performar qualquer negócio.
Me diz você, com 100 empresas em sua carteira, baseando-se na situação atual das contabilidades do Brasil, onde 90% delas tem carteiras completamente heterogêneas:
Se você tem 100 empresas na sua contabilidade, isso quer dizer que você conhece negócios que vão bem e negócios que vão mal, e que concorrem no mesmo segmento.
Você conhece negócios em que a legislação é muito complicada e problemática, de rentabilidade duvidosa e conhece outros negócios, que a legislação é mais simples e altamente rentável.
Você, contador, sabe qual empreendimento precisa de maior capital para começar e qual precisa de muito pouco, você conhece empresas com estruturas caríssimas e pouco performáticas e outras muito enxutas, com uma performance ímpar.
Quem poderia aconselhar melhor um empreendedor, ou um investidor, sobre o melhor caminho a se tomar?
Só tenho mais duas questões para você, antes de reclamar e/ou conclamar a inadimplência em sua contabilidade:
- Você já falou com algum cliente hoje, só para ver como está
- O que você fez para salvar uma empresa hoje
- Já salvou uma empresa hoje?
Pois, esta sim, é a sua missão! É nossa missão! Salvar e performar empresas, negócios!
Eu performo empresas contábeis, e vocês, meus mestres e senhores, meus clientes e amigos, cientistas da riqueza, salvam o Brasil!
Muito obrigado por ler, estamos juntos!
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E até o próximo post!
Osmair Marangne - CEO na SOBIT | Empresa especializada em Automação de Rotinas Contábeis, graduado em Analise de Sistemas pelo Centro Universitário Padre Anchieta com MBA em Administração de Empresas pela FGV, atua na area de tecnologia à mais de 20 anos e trás em seus currículo de experiência e formação profissional com atuação em instituições financeiras, seguradoras e à 10 anos especificamente na gestão da SOBIT, focado em soluções para empresas contábeis.
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